A arte de pedir desculpas
Prefira as explicações detalhadas. Evasivas só pioram a situação. Em algum momento, todo profissional tem de assumir um erro: por algo que fugiu do seu controle, por um erro de estimativa,
Prefira as explicações detalhadas. Evasivas só pioram a situação. Em algum momento, todo profissional tem de assumir um erro: por algo que fugiu do seu controle, por um erro de estimativa,